digihaat.com.bd Return and Refund Policy:
1. Return Policy:
- Products purchased from digihaat.com.bd can only be returned within a specific time frame (such as 7 days or 14 days) if the product is defective or damaged.
- The returned product must be unused and in its original packaging with all accessories included.
- Customers must request a return as soon as possible, usually within 7 days of receiving the product.
- If the product is not supplied by digihaat.com.bd or is not defective, the customer will not be eligible for a return or exchange.
- The shipping cost for returns will be the responsibility of the customer.
2. Refund Policy:
- Refunds will only be processed if the product is returned and is defective or does not match the order.
- The refund amount will be the original price of the product, but the shipping cost will not be refunded (unless the product is defective or incorrect).
- Refunds are typically processed within 7-10 business days, but the time frame may vary depending on the circumstances.
3. Return and Refund Conditions:
- The product must be in its original box with all accessories included.
- If the product is not damaged, cracked, or defective, it will not be eligible for return or refund.
- Software or data-related issues will not be eligible for return or refund.
- If the customer is not eligible for a return or refund, digihaat.com.bd reserves the right to cancel the decision.
4. Warranty Policy Related:
- If the product is under warranty, it may be repaired or replaced instead of a refund, based on the terms and conditions.
- If the customer prefers repair or replacement over return or refund, it will depend on the manufacturer's policies and terms.
5. Customer Support:
- Customers can contact digihaat.com.bd customer support for any queries or issues related to returns or refunds.
- Customers must provide the invoice or order number before initiating the return or refund process.
This policy will assist customers in returning products and receiving refunds for products purchased from digihaat.com.bd.
১. রিটার্ণ পলিসি:
- digihaat.com.bd থেকে কেনা পণ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া যাবে (যেমন, ৭ দিন বা ১৪ দিন), যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে।
- ফেরত পণ্যের অবস্থান অপ্রত্যক্ষভাবে ব্যবহৃত হওয়া উচিত এবং তার মূল প্যাকেজিংসহ আনুষাঙ্গিক পণ্যগুলো সম্পূর্ণ থাকা উচিত।
- গ্রাহককে রিটার্ণের জন্য অনুরোধ জানাতে হবে যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে।
- পণ্যটিdigihaat.com.bd কর্তৃক সরবরাহকৃত না হয় বা ত্রুটিপূর্ণ না হয়, তবে গ্রাহককে ফেরত বা পরিবর্তন দিতে হবে না।
রিটার্ণের জন্য পণ্যের শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব
২. রিফান্ড পলিসি:
- রিফান্ড শুধুমাত্র তখনই করা হবে যদি পণ্যটি ফেরত গ্রহণ করা হয় এবং ত্রুটিপূর্ণ বা অর্ডারের সাথে সঠিক না থাকে।
- রিফান্ডের পরিমাণ পণ্যের মূল মূল্য হবে, তবে শিপিং খরচ গ্রাহককে ফেরত দেওয়া হবে না (যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হয়ে থাকে)।
রিফান্ড সাধারণত ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. রিটার্ণ ও রিফান্ডের শর্তাবলী:
- পণ্যের আসল বক্স এবং সমস্ত আনুষাঙ্গিক থাকতে হবে।
- পণ্যের কোনো ক্ষতি, ফাটল বা ত্রুটি না হলে তা ফেরত বা রিফান্ডযোগ্য হবে না।
- সফটওয়্যার বা ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিটার্ণ বা রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
- গ্রাহক যদি পণ্য ফেরত বা রিফান্ডের জন্য যোগ্য না হন, তবেdigihaat.com.bd তাদের সিদ্ধান্ত বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪. ওয়ারেন্টি পলিসির সাথে সম্পর্কিত:যদি পণ্যটি ওয়্যারেন্টির আওতাধীন হয়, তবে পণ্যটি রিফান্ডের পরিবর্তে মেরামত বা প্রতিস্থাপন হতে পারে, তবে শর্তাবলীর ভিত্তিতে।
গ্রাহক যদি রিটার্ণ বা রিফান্ডের পরিবর্তে মেরামত বা প্রতিস্থাপন চান, তবে তা নির্ভর করবে প্রস্তুতকারকের নীতিমালা ও শর্তাবলীর ওপর
৫. কাস্টমার সাপোর্ট:
গ্রাহকরা তাদের রিটার্ণ বা রিফান্ড সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য digihaat.com.bd কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।গ্রাহকদের অবশ্যই রিটার্ণ বা রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করার আগে ইনভয়েস বা অর্ডার নম্বর প্রদান করতে হবে।
Sign up to Newsletter
- ...and receive $20 coupon for first shopping
